Περιμένετε ότι κάθε γύρος που παίξατε θα εμφανίζεται στο ιστορικό με το σωστό αποτέλεσμα και το σωστό ποσό, αλλά κάποια στιγμή βλέπετε κενά, διπλότυπα ή αποτελέσματα που δεν θυμάστε. Ο έλεγχος του ιστορικού στο Magius Casino λύνεται σχεδόν πάντα με συγκεκριμένη σειρά: πρώτα ο λογαριασμός και η περίοδος, μετά η σύνδεση, έπειτα η ώρα και τέλος το ταμείο. Με αυτή τη σειρά βρίσκετε την αιτία χωρίς να μαντεύετε.
Στο Magius, ο λογαριασμός που ελέγχετε ίσως είναι λάθος
Το πιο συνηθισμένο λάθος είναι να κοιτάτε το ιστορικό άλλου προφίλ ή άλλης περιόδου από εκείνη που παίξατε. Το σύμπτωμα είναι ότι λείπουν γύροι που θυμάστε καθαρά ή ότι βλέπετε παιχνίδια με ημερομηνία που δεν αντιστοιχεί στη δική σας συνεδρία. Ελέγξτε πρώτα ότι είστε συνδεδεμένοι με το λογαριασμό με τον οποίο παίξατε και ότι το φίλτρο ημερομηνιών καλύπτει ολόκληρη τη μέρα ή την εβδομάδα που σας ενδιαφέρει. Ανοίξτε και τις ρυθμίσεις του λογαριασμού, ώστε να συγκρίνετε το όνομα και το email με αυτά που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση. Αν η ταυτοπροσωπία ταιριάζει και το φίλτρο είναι σωστό, το κενό έχει άλλη αιτία.
Αν ο λογαριασμός είναι λάθος, αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά με το σωστό προφίλ. Αν η περίοδος είναι λάθος, ορίστε εύρος που καλύπτει ολόκληρη τη συνεδρία σας.
Ένας γύρος που διακόπηκε εμφανίζεται συχνά με άλλο αποτέλεσμα
Όταν η σύνδεση πέφτει ή η σελίδα κολλάει στη μέση ενός γύρου, το ιστορικό μπορεί να δείχνει γύρο σε εκκρεμότητα, κλειστό χωρίς αποτέλεσμα ή με αποτέλεσμα που δεν είδατε ποτέ στην οθόνη. Ανοίξτε την καταχώριση και δείτε την κατάστασή της, γιατί αυτό λέει αν ο γύρος ολοκληρώθηκε ή ακυρώθηκε. Στη συνέχεια συγκρίνετε το ποσό με τις κινήσεις του ταμείου της ίδιας ώρας, ώστε να δείτε αν η διαφορά έχει ήδη καταχωρηθεί. Αυτός ο έλεγχος δείχνει αν το πρόβλημα είναι τεχνικό ή αν το ιστορικό απλώς δεν έχει ακόμη ενημερωθεί.
Κάντε επανάληψη του ελέγχου μετά από νέα σύνδεση, γιατί συχνά η καταχώριση ενημερώνεται μόνη της. Αν ο γύρος παραμένει σε εκκρεμότητα, δείτε στους όρους και προϋποθέσεις του Magius πώς εκκαθαρίζονται οι διακοπέντες γύροι.
Οι ώρες του Magius ίσως δεν ταιριάζουν με τη δική σας ζώνη
Ένα συχνό αίσθημα είναι ότι ένας γύρος λείπει, ενώ στην πραγματικότητα εμφανίζεται με ώρα που διαφέρει κατά μερικές ώρες από αυτή που θυμάστε. Το σύμπτωμα είναι ότι η σειρά των γύρων μοιάζει ανακατεμένη ή ότι η καταχώριση της νύχτας βρίσκεται στη μέρα που κοιτάτε. Πριν θεωρήσετε ότι κάτι χάθηκε, συγκρίνετε την ώρα του τελευταίου γύρου που θυμάστε με την ώρα του δικού σας ρολογιού. Η διαφορά ζώνης ή η μορφή εμφάνισης της ώρας είναι συνήθως ορατές στις ρυθμίσεις του Magius και στην ένδειξη ώρας της καταχώρισης. Όταν η διαφορά είναι σταθερή, αφορά μόνο την εμφάνιση και όχι τα ίδια τα αποτελέσματα.
Αντιστοιχίστε τη ζώνη ώρας της εμφάνισης με τη δική σας πριν κρίνετε ότι λείπει γύρος. Μετά ψάξτε ξανά στο εύρος που προκύπτει από τη σωστή ώρα.
Ανάληψη, κατάθεση και bonus δεν εμφανίζονται στα παιχνίδια
Μία αιτία που μπερδεύει πολλά είναι ότι η αλλαγή στο υπόλοιπο δεν συμβαδίζει με τους γύρους που βλέπετε. Το σύμπτωμα είναι ότι το υπόλοιπο έχει μειωθεί ή αυξηθεί χωρίς να βρίσκετε αντίστοιχο γύρο στο ιστορικό παιχνιδιών. Η εξήγηση είναι ότι κατάθεση, ανάληψη, cashback και bonus καταγράφονται στο ταμείο και όχι στο ιστορικό των slot ή του live casino. Ανοίξτε το ιστορικό του ταμείου για την ίδια ημέρα και δείτε αν υπάρχει ανάληψη σε εκκρεμότητα ή μεταφορά υπολοίπου. Το ιστορικό του ταμείου, σε συνδυασμό με τους γύρους, δίνει πλήρη εικόνα.
Ελέγξτε πρώτα τις εγγραφές του ταμείου και μετά το ιστορικό παιχνιδιών, γιατί έτσι αποφεύγετε να ψάχνετε κάτι που δεν είναι γύρος.
Τρεις ερωτήσεις για το ιστορικό στο Magius
Μπορώ να δω γύρους που έπαιξα πριν από μήνες;
Η διάρκεια διαθεσιμότητας του ιστορικού ορίζεται στους όρους και προϋποθέσεις του Magius, οπότε ελέγξτε εκεί πριν υποθέσετε ότι λείπει κάτι. Αν η περίοδος είναι εκτός εμβέλειας, το ιστορικό δεν θα την εμφανίσει.
Τι κάνω αν ένας γύρος μένει σε εκκρεμότητα για ώρες;
Ελέγξτε την κατάσταση του γύρου και τους κανόνες εκκαθάρισης στους όρους και προϋποθέσεις. Αν η εκκρεμότητα συνεχίζεται, συγκρίνετε το υπόλοιπο στο ταμείο, γιατί εκεί φαίνεται αν το ποσό έχει ήδη κινηθεί.
Γιατί το ιστορικό παιχνιδιών δεν συμφωνεί με το ταμείο;
Τα δύο καταγράφουν διαφορετικές κινήσεις, οπότε οι διαφορές είναι συχνά φυσιολογικές. Συγκρίνετε τις δύο καταγραφές για την ίδια ημέρα και την ίδια ώρα πριν βγάλετε συμπέρασμα.